Половина менеджеров подчеркивают риск выгорания сотрудников
2 сентября 2020
47% менеджеров обеспокоены тем, что выгорание сотрудников может усилиться из-за изменения условий работы.
Изменение режима работы из-за Covid-19, возможно, пошло на пользу для некоторых людей, но другие начинают чувствовать напряжение. Почти половина (47%) руководителей в настоящее время обеспокоены тем, что их сотрудники подвержены риску выгорания из-за изменений, вызванных пандемией.
Согласно последним исследованиям кадровой компании Роберта Уолтерса, более трети (36%) сотрудников в Великобритании заявили, что долгие часы, которые им приходилось работать из-за Covid-19, привели к ухудшению их психического здоровья и благополучия.
В прошлом 82% британских профессионалов страдали от выгорания на рабочем месте, поэтому неудивительно, что 61% считают, что политика в отношении здоровья важна для бизнеса. К сожалению, более трети (34%) заявили, что их компании предлагают только юридический минимум в этой области, что свидетельствует об отсутствии необходимой поддержки.
Что такое выгорание?
В начале этого года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) официально признала эмоциональное выгорание на рабочем месте заболеванием. Оно определяется как «синдром, возникший в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться».
ВОЗ характеризует выгорание сотрудников по трем параметрам, поэтому оно может включать:
- Чувство истощения или отсутствие энергии;
- Негативное / циничное отношение к работе;
- Сниженная профессиональная эффективность.
Любой из этих трех факторов может влиять на способность человека выполнять работу, на его общее удовольствие от работы и на его общее психическое и физическое благополучие.
Как остановить выгорание сотрудников?
Согласно предыдущему исследованию, одним из важных факторов, позволяющих избежать выгорания сотрудников, является предоставление работникам возможности контролировать то, как измеряется их успех. Более половины (55%) сотрудников твердо убеждены в том, что они с меньшей вероятностью испытают выгорание, если их показатели производительности находятся под их контролем.
Возможность высказывать свое мнение на рабочем месте также является важным фактором: 65% считают, что важно иметь возможность предоставлять анонимную обратную связь своим руководителям. Однако 46% менеджеров редко предоставляют возможность такой обратной связи, что может иметь негативные последствия.
Также важно показать сотрудникам, что их упорный труд замечают. Половина респондентов заявили, что они не получают признание, когда усердно работали над проектом.
Хотя это может быть не самым простым решением в нынешних условиях, изучение структуры оплаты труда может помочь людям почувствовать себя ценными и счастливыми на своей работе. В настоящее время почти треть сотрудников заявляют, что им платят не конкурентоспособную зарплату.
Соответствие культуре также является важным фактором в снижении вероятности выгорания сотрудников. Связь с целями и планами компании может помочь повысить производительность труда, поэтому 42% сотрудников заявили, что они отдают приоритет работе в компании, ориентированной на миссию, а не другим стимулам, таким как зарплата. В этом может помочь проверка соответствия корпоративной культуре на этапе собеседования, регулярное информирование о миссии компании и о том, как сотрудники подходят к ней, может повторно привлечь существующих сотрудников.
Сэм Уолтерс, директор по профессиональным услугам в Robert Walters, сказал: «Нельзя отрицать, что психическое здоровье и благополучие были в повестке дня для большинства работодателей - даже до Covid.
«Мы все чаще наблюдаем эргономичную перестройку офисов, повышение уровня медицинского страхования для оказания психологической поддержки и обучение менеджеров, чтобы помочь понять и справиться с сотрудниками, страдающими от плохого психического здоровья. Многие из этих политик были ориентированы на личные проблемы психического здоровья, такие как депрессия и тревога, которые влияют на работу.
«Выгорание - это совершенно другое и недавно признанное состояние, которое, в отличие от других проблем психического здоровья, может быть напрямую связано с работой. В результате работодатели должны играть решающую и центральную роль в обеспечении того, чтобы их сотрудники не достигли точки выгорания».